尊敬捷配用戶：

我們強烈建議您在打印下單前，仔細閱讀以下打印須知，這將利于縮短您的訂單處理時間，提高打印成功率和打印時效，可為您節省時間和金錢！

本須知詳情如下，請仔細閱讀：

一、單次最多可上傳10個文件，單文件不超過64M；

二、為確保訂單審核通過率，禁止單個STL/STP/STEP文件里包含多個模型文件；

三、新用戶下單前請先查看材料介紹，了解每種材料性能和可以進行打印的最低標準，并確認好打印材料；

四、如果您沒有STL格式的3D文件，請聯系在線客服，專業的工業設計師幫您處理；

五、異形文件的打印過程和后處理過程都較為復雜，增加了壞件率，會根據模型復雜度額外加收適當費用；

六、請在上傳STL文件前對3D文件進行自檢，是否適應打印條件，以避免延遲訂單處理速度；

七、文件壁厚十分重要，通常樹脂類材料壁厚須達到1.2mm以上，詳細請咨詢在線客服；

八、打印文件做抽空處理后，打印模型可大大降低打印費用；

九、訂單已支付即視作訂單進入生產流程。因自身原因取消訂單 需要根據目前生產流程承擔一定的費用：如果尚未上機打印則不需要承擔費用，如果 已經上機打印則需要承擔損失費用。

注意：該報價為系統初步報價，最終報價、后處理費、運費請在下單后等待客服審核文件，謝謝。

為保障您的權益，請在收貨時注意以下要點：

一、請在簽收時與配送人員現場確認：外包裝完整程度、零件是否損壞、發貨清單等，如有包裝損壞及零件損壞的情況拒絕簽收并及時與您的服務人員取得聯系商討解決辦法。

二、如存在產品破損、產品配送錯誤、產品缺失及其他產品質量問題請及時與您的服務人員聯系溝通解決。

三、為了保護您的權益，建議盡量不要委托他人代為簽收；如他人簽收時未及時與配送人員進行確認，出現的一切問題，原則上由您自行負責。

在簽收產品3個工作日內，發現產品質量存在問題，請及時聯系您的服務人員進行處理。 同意退換貨的情況

一、當產品尺寸、表面細節、質量與前期溝通不符的，經核實為捷配3D打印過錯造成，我們會為您重新制作產品。如后續重新制作仍為達到約定要求的，我們將為您辦理退貨退款。

二、在實際簽收日起3個工作日內，可辦理退貨退款流程

不予辦理退換貨的情況

一、自實簽收日起3個工作日內，未提出產品質量問題的。

二、產品簽收后，產生受潮、變色或人為損壞的。

三、退回產品數量與協商數量不符的。